[Support]

Probleem
Na de installatie van Payroll 4 wil het programma niet starten en er komt geen icon voor Payroll 4 op desktop.

Oorzaak 1

De 64-bit versie van Microsoft Office is ge?nstalleerd.

Oplossing

Download en installeer de gratis Microsoft Access Runtime via deze link: https://www.itman-nv.com/art

Oorzaak 2

Microsoft Access is in het verleden niet volledig uninstalled en het installatie-programma detecteerd ten onrechte dat Access wel is ge?nstalleerd. De installatie van Access Runtime wordt daarom overgeslagen.

Oplossing
Test of Microsoft Access werkt.
1) Klik op Windows Start
2) Tik in de search box: msaccess.exe

Als Access normaal functioneert probeer je opnieuw het programma te installeren.

Als Microsoft Access inderdaad niet is ge?nstalleerd moet je Microsoft Access Runtime downloaden en installeren via deze link: https://www.itman-nv.com/art