Search

[Support]

Probleem

Je programma moet worden ge-update. Normaal gaat dat volledig automatisch, maar het werkt op jouw computer niet. Je krijgt bijvoorbeeld de volgende foutmelding:

Geen belastingvariabelen gevonden voor het jaar: 20xx

of

AutoUpdate is mislukt. Bezoek de website voor de nieuwste versie.

Oorzaak

De instellingen op je computer zijn door iemand aangepast waardoor:

1) toegang tot het internet wordt geblokkeerd en je ontvangt geen updates.
of
2) de installatie van de update wordt geblokkeerd.

Wij raden het blokkeren van updates ten zeerste af, omdat je dan ook tussentijdse updates mis loopt. Vraag je systeembeheerder dit probleem op je computer op te lossen.

Oplossing

Download en run de update direct van de website:

Update Payroll 4 Curacao
Update Payroll 4 Aruba
Update Payroll 4 BES
Update Payroll 4 SXM

Om de update te kunnen installeren moet je over voldoende rechten beschikken in Windows. Neem contact op je systeembeheerder als je over onvoldoende rechten beschikt en daarom een foutmelding krijgt.