Recent posts
#81
Installatie / Installatie op Mac
Last post by Support - July 08, 2013, 08:45:10 AMProbleem
Je wil Windows software op een Mac installeren.
Oorzaak
Een Mac is niet compatibel met Microsoft Windows. Software die is ontwikkeld voor Windows werkt niet rechtstreeks op de Mac.
Er is geen speciale "Mac-versie" van de software beschikbaar.
Oplossing
Installeer Microsoft Windows op de Mac met behulp van een een emulator zoals Boot Camp of Parallels.
Zie ook:
https://windowsreport.com/pc-emulation-software/
Je wil Windows software op een Mac installeren.
Oorzaak
Een Mac is niet compatibel met Microsoft Windows. Software die is ontwikkeld voor Windows werkt niet rechtstreeks op de Mac.
Er is geen speciale "Mac-versie" van de software beschikbaar.
Oplossing
Installeer Microsoft Windows op de Mac met behulp van een een emulator zoals Boot Camp of Parallels.
Zie ook:
https://windowsreport.com/pc-emulation-software/
#82
Foutmeldingen / The database may have been cr...
Last post by Support - July 03, 2013, 11:07:32 AMProbleem
Na het updaten van payroll4 krijg je deze foutmelding:
Oorzaak
Je gebruikt een hele oude versie van Microsoft Access.
Oplossing
1) Download en installeer Access 2013 Runtime via deze link:
http://www.itman-nv.com/art
2) Download en installeer de update opnieuw via deze link:
http://www.itman-nv.com/p4c
Alle data en instellingen blijven bewaard.
Na het updaten van payroll4 krijg je deze foutmelding:
QuoteThis database is in an unrecognized format.
The database may have been created with a later version of Microsoft Office Access than the one you are using. Upgrade your version of Microsoft Office Access to the current one, and then open this database.
Oorzaak
Je gebruikt een hele oude versie van Microsoft Access.
Oplossing
1) Download en installeer Access 2013 Runtime via deze link:
http://www.itman-nv.com/art
2) Download en installeer de update opnieuw via deze link:
http://www.itman-nv.com/p4c
Alle data en instellingen blijven bewaard.
#83
Loonbelasting / Inhouding BRUTO loon
Last post by Support - June 23, 2013, 11:56:06 AMProbleem
Als gevolg van een inhouding voor derden wordt er te weinig aan loonbelasting en premies afgedragen.
Oorzaak
De inhouding vindt plaats op het bruto loon i.p.v het netto loon, omdat de looncode verkeerd is gemaakt door de gebruiker. De nieuwe looncode is gemaakt als "Normaal looncomponent" i.p.v. een "Boeking buiten de loonstaat" en de waarschuwing die het programma geeft tijdens het maken van deze looncode is genegeerd.
Oplossing
Om de verkeerd aangemaakte looncode te corrigeren moet je bij "Bedrijfsgegevens & Opties" > "Looncodes" de "Kenmerken" van deze code aanpassen: GEEN van de kenmerken moeten zijn aangevinkt als het een inhouding aan derden is.
Als gevolg van een inhouding voor derden wordt er te weinig aan loonbelasting en premies afgedragen.
Oorzaak
De inhouding vindt plaats op het bruto loon i.p.v het netto loon, omdat de looncode verkeerd is gemaakt door de gebruiker. De nieuwe looncode is gemaakt als "Normaal looncomponent" i.p.v. een "Boeking buiten de loonstaat" en de waarschuwing die het programma geeft tijdens het maken van deze looncode is genegeerd.
Oplossing
Om de verkeerd aangemaakte looncode te corrigeren moet je bij "Bedrijfsgegevens & Opties" > "Looncodes" de "Kenmerken" van deze code aanpassen: GEEN van de kenmerken moeten zijn aangevinkt als het een inhouding aan derden is.
#84
Genaral information / Electronic Wage Summary
Last post by Support - June 12, 2013, 01:45:26 PMProblem
The Wage Summary ("Verzamelloonstaat") must be submitted electronically.
Cause
The Tax Inspector requires that the yearly wage summary is submitted online, or on a USB drive in a CSV (or XML for Aruba) file format.
Solution
1) Start Payroll4
2) Click on "Employees & Wages"
3) Click on "Report"
4) Select the tax year
5) Click on "Report"
6) Select the report "Year Declarations"> "Electronic Wage Summary"
7) Click "OK"
8) Follow the steps in "The Wage Sheet Wizard" to create the CVS (or XML) file.
9) Deliver the CSV file in the way that the tax office stipulates.
Note! Do not open the file with, for example Excel, because then the format will be changed and you will no longer be able to submit it.
If you send the file via email, then save it in a ZIP file to prevent your email program from changing the format.
The Wage Summary ("Verzamelloonstaat") must be submitted electronically.
Cause
The Tax Inspector requires that the yearly wage summary is submitted online, or on a USB drive in a CSV (or XML for Aruba) file format.
Solution
1) Start Payroll4
2) Click on "Employees & Wages"
3) Click on "Report"
4) Select the tax year
5) Click on "Report"
6) Select the report "Year Declarations"> "Electronic Wage Summary"
7) Click "OK"
8) Follow the steps in "The Wage Sheet Wizard" to create the CVS (or XML) file.
9) Deliver the CSV file in the way that the tax office stipulates.
Note! Do not open the file with, for example Excel, because then the format will be changed and you will no longer be able to submit it.
If you send the file via email, then save it in a ZIP file to prevent your email program from changing the format.
#85
Premiums / AOV monthly maximum exceeded
Last post by Support - May 09, 2013, 08:29:41 AMProblem
The AOV premium withheld exceeds the maximum AOV premium per month.
Cause
According to the law and the tax inspector, there is NO maximum premium AOV per month, but only a maximum per year.
By default Payroll4 applies this yearly AOV maximum. When reaching this maximum Payroll4 automatically stops withholding AOV premium.
Solution
It is possible to force the program to apply a "monthly maximum":
1) Start Payroll4
2) Click Employees & Wages
3) Select the employee
4) Click the Wage tab
5) Change in AOV Max option from Year into Period
During the process you will receive a warning for the use of this option. Its use is at your own risk and is may cause you to get an retrospective assessment.
As a one-time special reward will always be calculated using the correct percentage.
The AOV premium withheld exceeds the maximum AOV premium per month.
Cause
According to the law and the tax inspector, there is NO maximum premium AOV per month, but only a maximum per year.
By default Payroll4 applies this yearly AOV maximum. When reaching this maximum Payroll4 automatically stops withholding AOV premium.
Solution
It is possible to force the program to apply a "monthly maximum":
1) Start Payroll4
2) Click Employees & Wages
3) Select the employee
4) Click the Wage tab
5) Change in AOV Max option from Year into Period
During the process you will receive a warning for the use of this option. Its use is at your own risk and is may cause you to get an retrospective assessment.
As a one-time special reward will always be calculated using the correct percentage.
#86
Foutmeldingen / This database is in an unrecog...
Last post by Support - March 26, 2013, 07:49:16 AMProbleem
Wanneer je het programma wil starten krijg je de volgende melding:
Oorzaak
Je maakt gebruik van de eerste versie van Microsoft Office 2007 en je hebt nooit een service pack voor Microsoft Office geïnstalleerd.
Oplossing
Download en installeer Microsoft Office 2007 SP3 Klik hier
Wanneer je het programma wil starten krijg je de volgende melding:
QuoteThis database is in an unrecognized format.
The database may have been created with a later version of Microsoft Office Access than the one you are using. Upgrade your version of Microsoft Office Access to the current one, and then open this database.
Oorzaak
Je maakt gebruik van de eerste versie van Microsoft Office 2007 en je hebt nooit een service pack voor Microsoft Office geïnstalleerd.
Oplossing
Download en installeer Microsoft Office 2007 SP3 Klik hier
#87
Premies / Re: AOV-premie groter dan maxi...
Last post by Support - March 22, 2013, 01:11:03 PMMet de invoering van de nieuwe AOV-regeling op 1 maart 2013 op Curacao wordt over het gehele inkomen premie geheven en bestaat er geen vast maximum per maand meer.
Payroll 4 Curacao hanteert daarom het variabele maximum dat gelijk is aan de normale premie over het bedrag van de loongrens plus de 1% over het meerdere.
Payroll 4 Curacao hanteert daarom het variabele maximum dat gelijk is aan de normale premie over het bedrag van de loongrens plus de 1% over het meerdere.
#88
Premies / BVZ Premiepercentage voor gepe...
Last post by Support - March 04, 2013, 02:22:53 PMProbleem
Het programma past een verlaagde tarief toe voor gepensioneerden.
oorzaak
Voor gepensioneerden geldt een verlaagd tarief.
Toelichting
De wetstekst
Officiële mededeling van de Inspectie der Belastingen
Officiële mededeling SVB
Officiële standpunt van de regering
Het programma past een verlaagde tarief toe voor gepensioneerden.
oorzaak
Voor gepensioneerden geldt een verlaagd tarief.
Toelichting
De wetstekst
QuoteArtikel 2
- Behoudens het tweede en derde lid, bedraagt het percentage van de inkomensafhankelijke premie: 12.
- In afwijking van het eerste lid bedraagt voor de verzekerde, bedoeld in artikel 2.1, eerste lid, onder a, die ouder is dan 15 jaar en niet verzekerd is in de zin van de Landsverordening Algemene Ouderdomsverzekering, het percentage van de inkomensafhankelijke premie: 10.
Officiële mededeling van de Inspectie der Belastingen
QuotePersonen die ingezetene zijn en niet meer voor de AOV verzekerd zijn, betalen 10%
premie. Zij vallen voor hun hele inkomen onder dit tarief. Gepensioneerden betalen
de gehele premie zelf.
Officiële mededeling SVB
QuoteHet premiepercentage bedraagt in principe 12% van het inkomen (gepensioneerden 10%). Het inkomen bestaat uit het loon en niet aan loonbelasting onderworpen inkomsten.
Officiële standpunt van de regering
QuoteIndien voor een persoon die valt onder de kring der verzekerden het premiepercentage voor gepensioneerden, van thans 10%, van toepassing is, zal datzelfde percentage ook van toepassing zijn op diens overige eventuele inkomensbestanddelen.
#89
Premies / Geen vrijstelling BVZ-premie
Last post by Support - February 21, 2013, 11:24:10 AMProbleem
Het salaris is minder dan XCG1000 en er wordt toch BVZ-premie berekend.
Oorzaak
Alleen wanneer het totale jaarinkomen voor de inkomstenbelasting minder is dan XCG 12,000.- is de persoon vrijgesteld van BVZ-premie. Er bestaat geen maandelijkse premiegrens die vrijstelling van premie geeft.
Het premieinkomen bestaat uit het loon en alle andere inkomsten, zoals bijbaantjes, buitenlandse inkomsten, winst uit onderneming, rente, dividenden, huurinkomsten, etc. Kortom: Het premieinkomen is het totaal van alle inkomsten.
Oplossing
1) Omdat de premieheffing bij de loonbelasting een voorheffing is kan de werknemer eventueel via de aangifte inkomstenbelasting de premie terug krijgen.
of
2) Verwijder op de "Belasting"-tab het vinkje bij "Basisverzekering".
N.B. Als de werknemer besluit om geen premieheffing toe te passen op een maandelijks loon van minder dan XCG 1000 en de werknemer blijkt aan het eind van het jaar toch meer dan XCG 12,000 aan totale inkomsten voor de inkomstenbelasting te hebben ontvangen zal een naheffing plaatsvinden die kan oplopen tot XCG 1440 plus eventuele boete. Ook als het salaris wel onder de loongrens bestaat de kans dat je een naheffing krijgt.
Het salaris is minder dan XCG1000 en er wordt toch BVZ-premie berekend.
Oorzaak
Alleen wanneer het totale jaarinkomen voor de inkomstenbelasting minder is dan XCG 12,000.- is de persoon vrijgesteld van BVZ-premie. Er bestaat geen maandelijkse premiegrens die vrijstelling van premie geeft.
Het premieinkomen bestaat uit het loon en alle andere inkomsten, zoals bijbaantjes, buitenlandse inkomsten, winst uit onderneming, rente, dividenden, huurinkomsten, etc. Kortom: Het premieinkomen is het totaal van alle inkomsten.
Oplossing
1) Omdat de premieheffing bij de loonbelasting een voorheffing is kan de werknemer eventueel via de aangifte inkomstenbelasting de premie terug krijgen.
of
2) Verwijder op de "Belasting"-tab het vinkje bij "Basisverzekering".
N.B. Als de werknemer besluit om geen premieheffing toe te passen op een maandelijks loon van minder dan XCG 1000 en de werknemer blijkt aan het eind van het jaar toch meer dan XCG 12,000 aan totale inkomsten voor de inkomstenbelasting te hebben ontvangen zal een naheffing plaatsvinden die kan oplopen tot XCG 1440 plus eventuele boete. Ook als het salaris wel onder de loongrens bestaat de kans dat je een naheffing krijgt.
#90
Premiums / BVZ Health Insurance (Curacao)
Last post by Support - February 08, 2013, 03:03:59 AMProblem
Cause
Solution
Cause
Solution